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2014년 12월 UberPop은 헤이그 법원에서 불법으로 선언되었습니다.

그러나 파리에서처럼 Uber는 그것을 막지 않을 것입니다. 문서는 Uber가 스마트폰 앱을 사용하여 법 집행 기관이 처음부터 운전 기사에게 접근하는 것을 차단한 방법을 보여줍니다.

Uber는 앱에서 마이닝된 데이터를 통해 경찰관을 식별한 다음 “greyball”이라는 내부 도구를 사용하여 경찰에게 멈추지 않는 유령 자동차로 채워진 UberPop 앱의 가짜 보기를 제공했습니다. 그들은 또한 “지오펜싱(geofencing)”이라는 도구를 사용하여 경찰서 주변과 같은 특정 구역에서 예약하는 사람을 차단할 수 있습니다.

이러한 속임수로 인해 법 집행관들은 머리를 긁적이며 승차를 예약할 수 없는 이유를 이해하기 위해 고군분투했습니다.

네덜란드 라이덴 대학의 디지털 법률 전문가인 Bart Custers 교수는 법 집행관에 대한 개인 데이터를 수집하고 처리하는 것은 불법일 수 있다고 말했습니다. 그는 “EU 데이터 보호법은 이에 대한 법적 근거가 있어야 한다고 규정했다”고 말했다.

Uber는 “우리는 Dara Khosrowshahi가 CEO가 된 2017년에 이러한 도구의 사용을 중단했으며 우리가 여러 번 말했듯이 사용하지 말았어야 했습니다”라고 말합니다.

네덜란드 법 집행 기관과 Uber 간의 고양이와 쥐 게임은 계속되었습니다.

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2015년 3월 경찰이 모든 UberPop 운전자의 목록을

요구하면서 위기에 처했습니다. 그러한 문서를 넘겨준다면 경찰이 운전자를 체포하지 않고도 체포할 수 있게 되어 회사에 막대한 피해를 입혔을 것입니다.

내부 이메일에 따르면 회사는 협력할 계획이 없었으며, 전선이 당겨진 상황에서 Uber는 암스테르담
본사가 습격되기까지 오랜 시간이 걸리지 않을 것으로 예상했습니다.

그러나 Uber에는 경찰이 증거를 손에 넣지 못하도록 하는 비밀 시스템이 있었습니다. 바로 “킬
스위치”였습니다. 원격으로 회사 서버를 잠궈 회사 정보에 ​​액세스할 수 없게 만들 수 있습니다.

Uber Files는 그 사용이 이전에 알려진 것보다 어떻게 더 널리 사용되었는지를 보여주고 그것을
사용하라는 명령은 위에서 직접 나왔습니다. 2015년 4월 2일 Uber의 암스테르담 사무실에 대한 또
다른 급습이 있었던 날, 회사의 당시 CEO인 Travis Kalanick은 직원들에게 킬 스위치를 누르라고 이메일을 보냈습니다.

변호사 Brendan Newitt는 Panorama와의 인터뷰에서 급습이 시작된 후 시스템이 중단되었다면 Uber는
네덜란드 법을 위반했을 수 있다고 말했습니다.

다시 말하지만, Uber는 그러한 소프트웨어를 절대 사용해서는 안 된다고 말합니다. ICIJ는 현재 정보 요청에 일상적으로 협력하고 있으며 “규제 조사를 방해하도록 설계된 ‘킬 스위치’가 없다”고 말했습니다.

마크 맥간(Mark MacGann)은 “개인적으로 ‘킬 스위치’ 활동에 관여”할 때마다 샌프란시스코 경영진의 “특급 명령에 따라 행동”한다고 말했습니다.

Kalanick의 대변인은 Uber가 “어떤 데이터도 삭제하지 않는” 지적 재산권을 보호하기 위한 “fail-safe protocol”을 갖고 있으며 Uber의 변호사가 승인한 “어떤 국가에서도 정의를 방해하는 어떠한 행동이나 프로그램도 승인한 적이 없다”고 말했습니다.

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